【解約方法について】

Stripe(クレジットカード決済)でお支払いいただいた方はご自身でキャンセルすることが可能です。

①画面右上のアイコンをクリック。
次にユーザーメニューの「Settings(設定)」の文字をクリックします。

②「BillinBilling Info(お支払い情報)」をクリックして次に進みます。

③「Active Subscription(定期購読中コース)」の中から、解約を希望する商品名を探す。

右端にある「…」をクリック

「Cancel this subscription(このサブスクリプションをキャンセル)」をクリックしてください。

④「Cancel Subscription(サブスクリプションをキャンセルする)」をクリック

確認メールが送信されるのでメールをご確認ください。

 

⑤キャンセル手続きをしても、会員期間が残っている間は、引き続きコンテンツなどをご視聴いただくことができます。

例)Pending Cancellation(キャンセル保留中)Access ends after Sep 23, 2022(利用期限は、2022年9月22日に終了します。)
こちらの図の例では「2022年9月23日」までコンテンツにアクセスできることを表しています。

 

ご自身でキャンセルが難しい場合は、こちらでキャンセルすることもでいますのでメールにてご連絡ください。

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